Весь час однакова шаблонна відповідь: "Запахи можуть змінюватися через те, що щороку з'являються нові обмеження на алергени. В результаті доводиться постійно змінювати формули при виробництві олій. Іноді якість від цього не гіршає, а іноді замінити інгредієнт немає чим і виходить трохи інший запах. Ми намагаємося робити все, що в наших силах, щоб продукт завжди радував наших покупців. Дякуємо за ваш відгук. З найкращими побажаннями, MIRIS" -Це вас не виправдовує. Я теж не задоволена останнім разом придбання цього аромата (було замовлено 3 флакона). 1 подарувала, а 2 стоять не використані. Це теж гроші. І що з ними робити? Може підкажете?
Вітаємо, Олена! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Ми розуміємо ваші емоції, але причина дійсно завжди однакова — щороку вводяться нові обмеження на використання алергенів, і нам доводиться змінювати формули при виробництві ароматичних олій. Ми не можемо надати інше пояснення, адже саме ця обставина впливає на звучання деяких ароматів. Ми ніколи не видаляємо відгуки, а навпаки намагаємося донести до всіх клієнтів правдиву інформацію, щоб уникнути непорозумінь. Якщо аромат вам не підійшов, ви можете звернутися в наш кол-центр для уточнення умов повернення чи обміну. Ми завжди намагаємося знайти рішення, яке буде комфортним для клієнта. З найкращими побажаннями, МІРІС.
